En Seguridad de la Información y Ciberseguridad
¡Somos su aliado!
En el IDEA invertimos para proteger la información de nuestros clientes y garantizar las condiciones de seguridad para sus transacciones. Contamos con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) que supervisa y analiza la actividad en redes, servidores, terminales, bases de datos, aplicaciones, sitios web en busca de posibles vulnerabilidades o comportamientos que puedan indicar un incidente de seguridad.
Además, mediante aplicaciones de pruebas de ethical hacking estamos en proceso de mejora continua, buscando siempre robustecer todas las condiciones de ciberseguridad.
Noticias de Ciberseguridad
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11 de mayo de 2026
¡Cuidado con las estafas digitales! día de la Ciberseguridad
29 de noviembre de 2024
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27 de septiembre de 2022
¿Qué es la ciberseguridad?
9 de julio de 2021Recomendaciones de seguridad
Su seguridad es compromiso de todos
1. Uso de la contraseña
 | No comparta su contraseña. |
| Evite utilizar la misma contraseña en varios servicios. |
| Evite contraseñas sencillas como números seguidos, 123456, qwerty, |
| Evite utilizar su fecha de nacimiento, número de teléfono, placa de automóvil, entre otros. |
| Nunca deje por escrito la contraseña en notas y mucho menos a la vista. |
Recuerde: nunca revele su contraseña a nadie. El IDEA nunca le solicitará su contraseña por ningún medio (Teléfono, E-mail, SMS, entre otros) ¡No caiga en engaños!
2. Los ciberdelincuentes engañan con correos falsos
Los ciberdelincuentes utilizan una técnica basada en ingeniería social llamada “Phishing” para engañar a las personas, con el fin de obtener información confidencial que luego utilizan para hacer fraude. El Phishing es un ataque en el que un ciberdelincuente envía a la víctima una comunicación en la que suplanta a una entidad conocida, pidiendo hacer clic en un enlace, descargando un archivo o solicitando información sensible.
El objetivo del Phishing es robar cuentas, contraseñas, información, datos o infectar los dispositivos con malware (programa malicioso).
Recomendaciones para prevenir el Phishing:
| Instale un antivirus anti-phishing y manténgalo actualizado. |
| Mantenga actualizado el sistema operativo y los navegadores de internet. |
| Permanezca atento a reconocer los ataques de ingeniería social ¡Desconfíe! |
| Revise que el remitente sí sea de la entidad que supuestamente representa. |
| Si tiene dudas de con un correo electrónico, contacte al remitente para que le confirme su validez. |
| Antes de dar clic en un enlace pase el mouse encima del link para verificar cual es el sitio y si es legítimo. |
Sucursal Virtual IDEA
En la Sucursal Virtual puede realizar consultas y transacciones de forma fácil y segura. Para ingresar al Portal Transaccional, el Representante Legal debe diligenciar un formulario con el IDEA, se les asignarán las credenciales de acceso y el Código Aleatorio, permitiendo un manejo seguro de sus transacciones.
Beneficios de la Sucursal Virtual
- Solo necesita un equipo de cómputo con conexión a Internet.
- Realice transacciones seguras, registrando su dirección IP.
- Puede realizar consultas y solicitudes de transacciones las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- Es un sitio seguro que le ofrece confiabilidad y seguridad en sus transacciones
- Inscriba sus cuentas y pagos frecuentes para realizarlos desde la comodidad de su casa u oficina.
- Recibirá el comprobante de cada transacción realizada
- Consulta e imprima extractos y certificados
- Al detectar 10 minutos de inactividad, la sesión se cierra automáticamente para mantener protegida su información.
- Recuerde: para realizar solicitudes de transacciones debe tener asignado el Código Aleatorio.
Código Aleatorio
El Código Aleatorio le permite acceder a sus productos con mayor seguridad, protegiendo su información. Le llegará un correo electrónico con código temporal de 6 dígitos que tiene una vigencia de 5 minutos.
Hoy en día la mayoría de las transiciones se realizan digitalmente, le damos unos consejos para evitar
caer en engaños y fraudes:
- Nunca comparta su clave o Código Aleatorio para el ingreso a la sucursal virtual.
- Proteja el acceso a su correo electrónico, recuerde que por este medio se le enviará el Código
Aleatorio. - Los empleados del IDEA nunca lo llamarán para solicitar claves o información personal, como tampoco para realizar algún tipo de cobro por comisión.
- Si recibe un correo electrónico o mensaje de texto solicitando enviar sus datos personales, clave o Código Aleatorio, ¡Nunca lo haga!
- Cambie su clave frecuentemente.
