En consideración a la emergencia sanitaria decretada por los gobiernos departamental y nacional y como una estrategia de carácter preventivo para contener la propagación del coronavirus COVID-19 entre la población, el Instituto para el Desarrollo de Antioquia ha decidido implementar una serie de medidas tendientes a proteger la salud de los servidores públicos y a reducir las posibilidades de contagio entre la comunidad.
Sin embargo, durante la contingencia, el IDEA garantiza la prestación de sus servicios para todos los clientes en su horario habitual, en su sede de Medellin, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:15 p.m. a 5:35 p.m. De igual forma, se mantiene abierta la Sala de Alcaldes que incluye servicio de computadores con conexión a internet, impresión, teléfono, conexión Wi Fi para portátiles y móviles, espacio para reuniones y baño.
Adicionalmente, les recordamos que tenemos a disposición nuestra sucursal virtual en el portal web www.idea.gov.co donde podrán realizar diferentes transacciones como pagos y movimientos financieros en línea sin tener que moverse de sus oficinas o desde la comodidad de sus hogares.
Frente a cualquier inquietud, comentario o sugerencia ponemos a su disposición nuestros siguientes canales de atención: correo electrónico contactenos@idea.gov.co, conmutador 3547700 y la línea gratuita 01800 94 2002. Y recuerden que también pueden seguirnos y mantenerse actualizados a través de nuestras redes sociales en Facebook, Twitter, Instagram y You Tube.
De la mano de la Gobernación y la Secretaría de Salud de Antioquia, en el IDEA promovemos la cultura del autocuidado y nos sumamos a estas estrategias que buscan prevenir la propagación del Coronavirus en el Departamento, garantizando la prestación de nuestros servicios.
Boletín de Prensa N.º 09
Proyectó: Franklin Forero Q.
Revisó y aprobó: Raquel C. Rodríguez
Medellín, 19 de marzo de 2020
Oficina Asesora de Comunicaciones – IDEA
