El portal web del IDEA acerca los ciudadanos a la entidad y ofrece servicios en línea para los clientes.
El gobierno digital beneficia a los ciudadanos brindándoles un mejor funcionamiento de las entidades públicas y optimizando la relación con otras entidades, a través del uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).
Entre los grandes propósitos del Gobierno Digital está fortalecer la sociedad y su relación con el Estado en un entorno confiable, que permita la apertura y el aprovechamiento de los datos públicos.
Además, el Gobierno Digital, liderado por MinTIC aumenta la colaboración en el desarrollo de productos y servicios de valor público, el diseño conjunto de servicios, políticas y normas, así como la identificación de soluciones a problemáticas de interés común.
En la página web de IDEA los ciudadanos pueden encontrar de manera ágil el acceso a la información de los productos y servicios de la entidad. En la sección de Transparencia podrán encontrar todos los informes relacionados con la gestión del Instituto y sus resultados.
De manera especial es importante destacar los servicios de la Sucursal Virtual, ya que a través de esta plataforma todos nuestros clientes pueden acceden a un sinnúmero de transacciones en línea de manera ágil y segura.
